Sus Derechos

Como miembro de PHS y paciente de cuidados medicos, usted tiene muchos derechos. El derecho a expresarse, a tomar decisiones y acciones. Estos derechos incluyen pero no estan limitados a lo siguiente:

Usted tiene el derecho de:

• ser tratado con cortesía y respeto.
• ser informado acerca de proveedores que hablen otro idioma además de inglés.
• dignidad personal y privacidad, incluyendo la protección de cualquier información que lo identifique (revise el folleto incluido con su manual de la politica de su privacidad).
• confidencialidad de sus archivos médicos e información sobre su salud. Su historial medico no será revelado sin su autorización por escrito, con excepción de las agencias autorizadas.
• reportar una queja o agravio acerca de PHS o del servicio recibido y esperar una respuesta dentro de un corto tiempo.
• ser notificado por escrito cuando un servicio sea negado, reducido o terminado y tener el derecho de solicitar una audiencia o apelar contra la decisión.
• de hablar con su proveedor médico (PCP) sobre su historial medico y de revisarlo cuando usted lo solicite. Este es su derecho bajo las leyes Federales y Estatales.
• información sobre PHS, sus servicios y proveedores en el idioma que usted entiende.
• que los servicios que se le provean sean sensibles a su cultura, costumbres y creencias y consideración a su capacidad limitada de hablar inglés o escribir asi como si cuenta con limitaciones visuales o auditivas.
• escoger un Médico Primario (PCP) de la lista de proveedores de PHS y tener el derecho de cambiar su PCP si no le satisface el PCP asignado. (algunas restricciones)
• comunicarse con su proveedor médico o cualquier persona asignada a su cuidado médico.
• negarse a recibir algún sevicio de un proveedor específico.
• tomar parte en decisiones sobre su cuidado de su salud.
• planear decisiones por adelantado acerca del cuidado de su salud y que se lleven a cabo.
• ser tratado de una manera justa, sin importar su raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, edad, origen, nacionalidad, linaje, estado civil, incapacidad física o mental o condición económica.
• solicitar información acerca de si PHS cuenta con algún Plan de Incentivo Médico
  (PIP) que afecte su uso de servicios de referencias (PHS no cuenta con plan de PIP’s.)
• saber que tipo de compensación usa el plan
• saber si se necesita un seguro contra perdidas
• obtener un resumen sobre los resultados de la encuesta a miembros