PHS Member Services is the department responsible for providing members with a representative to assist the member with PHS services. Some of the assistance provided to members includes but is not limited to:

• Choosing or changing the primary care provider (PCP)
• Understanding benefit information
• Making appointments
• Scheduling non-emergency medically necessary transportation
• Addressing health care problems
• Answering eligibility questions
• Information about PHS and how we make decisions
• Report suspected cases of fraud and abuse
• Finding alternative services if the member is no longer enrolled with PHS
• Providing translation services if needed at no cost to the member

Our regular business hours are 8:00am to 5:00pm, Monday through Friday.

You can reach a Member Services associate in Tucson at (520) 243-8060 or 1-800-423-3801.

El Departamento de Servicios a Miembros de PHS ofrece a los miembros un representante para ayudarle con los servicios de PHS. Algunos de los servicios que proveemos a miembros:

• Escoger o cambiar su doctor
• Con información sobre sus beneficios
• Hacer citas medicos
• Obtener transportación médicamente necesaria que no es de emergencia
• Con various problemas médicos
• Con preguntas sobre su elegibilidad
• Con información sobre PHS y como hacemos nuestras decisiones
• Reportar casos de fraude y abuso
• Encontrar servicios comunitarios cuando pierde se elegibilidad con PHS
• Proveer servicios de interprete si es necesario sin custo alguna al miembro

Horas de oficina son 8:00am a 5:00pm, lunes a viernes

Usted se puede comunicar con un representante de Servicios a Miembros en Tucson al (520)243-8060 o al 1-800-423-3801.