PHS trabaja para mejorar la calidad de vida de nuestros miembros. Nosotros entendemos que cada uno de nuestros miembros se comunican en diferentes idiomas, tienen diferentes costumbres, creencias y provienen de diferentes culturas. PHS es susceptible a sus diferencias culturales. Queremos que usted reciba sus servicios de nosotros y de nuestros proveedores de servicios de salud teniendo en cuenta y respetando su cultura. Sabemos lo importante que es que nos entendamos mutuamente.

Una de las maneras en que PHS demuestra ser susceptible a las diversidades culturales de nuestros miembros es al proveer este manual y todos nuestros materiales para miembros en inglés y en español. PHS le ofrece intérpretes para sordomudos. Estos interpretes pueden acompañarlo a sus citas medicas. Si usted necesita un interprete en otro idioma, contamos con un servicio telefónico con el puede comunicarse con el personal de PHS. Para solicitar cualquiera de nuestros documentos en otro idioma u otro formato puede llamar al Departamento de Servicios a Miembros de PHS al (520) 243-8060 o al 1-800-423-3801 en Tucson o al 1-888-483-8700 en Nogales y haga su petición. Los servicios con interpretación oral se encuentran disponibles sin ningún costo para usted. Su proveedor tal vez pueda ayudarle con sus necesidades de interpretación cuando reciba servicios.